Das Wartungsabo bietet Ihnen viele Vorteile. Vergleichen Sie die Leistungen mit und ohne Wartungsabo:

Andere Hersteller entfernen schon mal alte Funktionen aus dem Betriebssystem. Beispiele in der Vergangenheit sind die 32Bit Unterstützung und Rosetta für PowerPC CPUs. Das kann Auswirkungen auf alte Versionen unserer Software haben. Im schlimmsten Fall läuft sie einfach nicht mehr. Mit Wartungsabo bekommen Sie eine neue Hauptversion. Diese läuft dann auch auf den aktuellen Betriebssystemen*.

_{* Sofern unsere Entwicklungsumgebung die neue Betriebssystemversion unterstützt.}

Wir verwalten Support-Anfragen in unserem Ticket-System in zwei Warteschlangen (mit Abo, ohne Abo). Manchmal kommen mehrere Anfragen gleichzeitig herein. Alle Anfragen werden nach Ihrem Zeitstempel in eine der zwei Warteschlangen eingefügt. Die erste Sichtung erfolgt in der Reihe des Eingangs. Die Warteschlange von Kunden mit Wartungsabo wird bevorzugt bearbeitet.

Regelmäßig entwickeln wir neue Funktionen für unsere Editionen. Beispiele: Statistik, Lagerjournal, Zentralzahler, XRechnung, ZugFERD Rechnung, DATEV Export. Diese werden in neuen Hauptversionen veröffentlicht. Mit Wartungsabo stehen neue Hauptversionen automatisch zur Verfügung. Die Funktionen Ihrer Edition können Sie direkt nutzen.

Wenn Ihre Version nicht mehr auf einem neuen Betriebssystem läuft, müssen Sie die neue Hauptversion kaufen.

Ihre Anfragen werden bearbeitet, sobald keine offenen Anfragen von Abo-Kunden vorliegen.

Hauptversionen mit neuen Funktionen müssen neu gekauft werden.